Privacy policy

מדיניות פרטיות זו ("מדיניות הפרטיות") מסבירה כיצד אתר SELOR ("האתר", "אנו", "אנחנו") אוסף, משתמש, שומר ומגן על מידע הנמסר על-ידי המשתמשים באתר ו/או הנאסף במהלך השימוש בו. מדיניות זו מהווה חלק בלתי נפרד מתנאי השימוש באתר וחלה על כל שימוש באתר, לרבות גלישה, הרשמה, יצירת קשר או רכישה. מדיניות זו מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מתייחסת לכל המגדרים.

הסכמה למדיניות הפרטיות

עצם הגלישה באתר ו/או ביצוע פעולה בו מהווים הסכמה לאיסוף, שימוש ועיבוד מידע בהתאם למדיניות פרטיות זו ובהתאם להוראות הדין, לרבות חוק הגנת הפרטיות, תשמ״א-1981. אין חובה חוקית למסור מידע אישי, אך ייתכן כי ללא מסירת מידע מסוים לא ניתן יהיה לבצע פעולות באתר כגון ביצוע רכישה או קבלת שירות. אם אתה מוסר מידע על אדם אחר, אתה מצהיר כי קיבלת את הסכמתו לכך.

יצירת קשר:

לכל שאלה בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו -

וואטסאפ: 052-6220050
מייל: info@selorofficial.co.il

איזה מידע אנו אוספים

מידע אישי – מידע המזהה אותך באופן ישיר או עקיף, כגון שם מלא, כתובת דוא״ל, מספר טלפון, כתובת למשלוח, פרטי הזמנה ורכישות, פניות לשירות לקוחות ומידע שנמסר בעת יצירת קשר.

מידע טכני ומידע שימוש – בעת הגלישה באתר נאסף מידע טכני כגון כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה, העדפות שפה, משך הגלישה באתר, עמודים שנצפו, מוצרים שנצפו או נוספו לעגלת הקניות ומקור ההגעה לאתר (לדוגמה קמפיין פרסום). מידע זה נאסף לצורכי תפעול האתר, אבטחה ושיפור השירות.

מידע שנאסף בעת ביצוע רכישה

בעת ביצוע רכישה באתר ייתכן שתתבקש למסור פרטים כגון שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא״ל, מספר טלפון ופרטי תשלום. פרטי כרטיס האשראי המלאים אינם נשמרים במערכות האתר. התשלום מעובד באמצעות ספקי סליקה חיצוניים או שירותי התשלום של Shopify בהתאם לאמצעי התשלום שנבחר. המידע הנאסף במהלך הרכישה משמש לצורך עיבוד הזמנה, משלוח המוצרים, יצירת קשר לגבי ההזמנה, שירות לקוחות וטיפול בהחלפות והחזרות.

שימוש בפלטפורמת Shopify

האתר מופעל ומאוחסן באמצעות פלטפורמת המסחר האלקטרוני Shopify. Shopify מספקת את התשתית הטכנולוגית להפעלת האתר לרבות מערכת הזמנות, עיבוד תשלומים, ניהול לקוחות ואחסון מידע. מידע שנמסר במהלך השימוש באתר ו/או בעת רכישה עשוי להישמר ולעבור עיבוד בשרתים של Shopify או ספקים מטעמה בהתאם למדיניות הפרטיות של Shopify.

מניעת הונאות ואבטחת עסקאות

לצורך הגנה על האתר והמשתמשים, האתר ו/או ספקי התשלום עשויים לבצע בדיקות אבטחה ואימות עסקאות. בדיקות אלו עשויות לכלול זיהוי עסקאות חריגות, אימות פרטי הזמנה ושימוש במנגנוני מניעת הונאה אוטומטיים.

שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות דומות

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שמירת העדפות משתמש, ניהול עגלת קניות, תהליך Checkout, אבטחת האתר, ניתוח נתוני שימוש, שיפור חוויית המשתמש ופרסום ושיווק מותאם. בנוסף לעוגיות האתר, פלטפורמת Shopify משתמשת בעוגיות תפעוליות לצורך הפעלת האתר.

שירותים וכלים של צדדים שלישיים

האתר עשוי להשתמש בשירותים של צדדים שלישיים לצורכי ניתוח נתונים, פרסום ושיווק כגון Google Analytics, כלי פרסום של Google, Meta / Facebook Pixel ופלטפורמות פרסום נוספות. שירותים אלו עשויים לאסוף מידע על השימוש באתר באמצעות Cookies וטכנולוגיות דומות. ניתן להגביל או לחסום Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אך פעולה זו עשויה לפגוע בתפקוד חלק מהאתר.

שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים או משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. עם זאת, מידע עשוי להימסר לספקי שירות כגון ספקי סליקה, חברות משלוחים, ספקי אחסון ושרתים, ספקי שירותי ענן, שירותי פרסום ושיווק וספקי תחזוקה ופיתוח האתר. בנוסף, מידע עשוי להימסר כאשר אנו מחויבים לכך על פי חוק, צו בית משפט או דרישת רשות מוסמכת, במקרים של חשד לפעילות בלתי חוקית או הפרת תנאי השימוש באתר, וכן במקרה של מיזוג, מכירה או שינוי בבעלות האתר.

אבטחת מידע

האתר משתמש באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה לצורך הגנה על המידע, לרבות הצפנת מידע באמצעות פרוטוקול SSL, אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים והגנה מפני גישה בלתי מורשית. עם זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכות.

אחסון מידע והעברתו מחוץ לישראל

המידע עשוי להישמר ולעבור עיבוד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל, לרבות אצל ספקי שירות בינלאומיים כגון Shopify, שירותי ענן וספקי פרסום.

משך שמירת המידע

המידע יישמר כל עוד הוא נדרש לצורך הפעלת האתר, אספקת השירותים, תיעוד עסקאות, עמידה בדרישות החוק, טיפול בתביעות משפטיות ומניעת הונאות.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה זכאי לעיין במידע שנשמר אודותיך, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, לבקש מחיקת מידע במקרים המתאימים ולהסיר את עצמך מרשימות דיוור שיווקי. לביצוע בקשות ניתן לפנות לכתובת: info@selorofficial.co.il.
ייתכן כי נבקש אמצעי זיהוי לצורך טיפול בבקשה.

קישורים לאתרים אחרים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים חיצוניים. אין אנו אחראים למדיניות הפרטיות או לתוכן באתרים אלו והשימוש בהם נעשה באחריות המשתמש בלבד.

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. עודכן לאחרונה: 05/03/2026. המשך השימוש באתר לאחר שינוי המדיניות מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.