Refund policy
ניתן להחזיר/ להחליף פריטים עד 14 ימים ממועד קבלת החבילה.
איך ניתן להחזיר את הפריטים?
- החזרה על ידי שליח - בעלות ₪35 שיתקזזו מסך ההחזר.
(תיאום באמצעות טופס החזרה/החלפה). - החזרה למשרדינו - ללא עלות בתיאום מראש, בכתובת: גיא 6 באר יעקב.
תוכלי לבחור בין האופציות:
- קרדיט לאתר - עבור מלוא סכום הפריט לרכישה עתידית
באתר, תקף לשנתיים. - החלפה - הפריט יוחזר תחילה אלינו לבדיקה. לאחר קבלתו
ובדיקתו, יישלח הפריט החלופי. עלות שירות ההחלפה על ידי שליח הינה ₪50. - החזר כספי - זיכוי לאמצעי התשלום איתו בוצעה העסקה,
בניכוי 5% או ₪100 (הנמוך מבניהם).
כל פעולה תבוצע לאחר הגעת הפריט למשרדינו ובדיקתו.
*לא ינתן החזר כספי על עלות המשלוח.
*החזרים כספיים, וקרדיטים מתבצעים עד 14 ימי עסקים מיום
הגעת החבילה למשרדינו, הלקוחה תקבל מייל אוטומטית.
*החלפה על ידי שליח - איסוף הפריט יתבצע עד 5 ימי עסקים
ממועד התיאום. לאחר הגעת הפריט למשרדינו ובדיקתו, הפריט החלופי יישלח ויגיע עד 5 ימי עסקים, בהתאם לזמינות המלאי.
(תיאום באמצעות טופס החזרה/החלפה).
תנאים להחזרת/ החלפת הפריט:
*הפריט חדש ולא נעשה בו שימוש
*הפריט עם כל התוויות המקוריות
*הפריט ללא ריח בושם/גוף/דאורדורנט
*הפריט ללא פגמים/סימני שימוש
שירות הלקוחות זמין לכל שאלה בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00-16:00.
לא כולל סופ״ש וערבי חג.
פרטי התקשרות: ווטסאפ: 052-6220050
מייל: info@selorofficial.co.il